System zamówień on-line jest wyjątkowo przyjazny dla klienta Cała procedura podzielona jest na poszczególne kroki pomagające użytkownikowi dokonać poprawnych wyborów, które pod koniec procedury są przedstawione do weryfikacji w celu uniknięcia nawet najdrobniejszych pomyłek.

1. Wybieranie produktu

• Aby dodać produkt do koszyka proszę nacisnąć przycisk „do koszyka”. Jeżeli chcą Państwo kupić więcej egzemplarzy tego samego produktu proszę wpisać odpowiednią liczbę w polu „Ilość”.
• Jeżeli chcą Państwo dalej kontynuować zakupy proszę kliknąć „kontynuuj zakupy”. Zmienili Państwo zdanie? Proszę kliknąć na krzyżyk obok produktu, aby go usunąć. Jeżeli chcą już Państwo zrealizować zlecenie proszę kliknąć „zamówienie”.

2. Logowanie i Rejestracja

• Aby złożyć zamówienie należy się zalogować podając swój login i hasło i klikając przycisk „Zaloguj”. Jeżeli nie mają Państwo jeszcze konta mogą je Państwo w każdej chwili założyć wypełniając formularz dla nowych klientów. Należy tam wpisać swoje dane oraz adres, pola oznaczone znakiem * są obowiązkowe i należy je wypełnić, aby otworzyć konto.
• Jeżeli wypełnią Państwo formularz proszę kliknąć „wyślij”, aby dokonać rejestracji.

3. Wybranie adresu dostawy

• W oknie aktualizacji adresu mogą Państwo skontrolować swoje dane i ewentualnie zmienić adres dostawy. Jeżeli wszystkie dane są poprawne proszę kliknąć „dalej”>>

4. Rodzaj wysyłki

• Możliwość odbioru osobistego lub za pomocą poczty kurierskiej

5. Wybór systemu płatności (niektóre wiążą się z dodatkowymi kosztami)

Die folgenden Zahlungsarten sind möglich. Bei manchen Zahlungsarten werden zusätzliche Kosten berechnet, die Beträge sind in Klammern angegeben.

• Przedpłata na konto
• Płatności PayPal / karta kredytowa (wymagane posiadanie konta PayPal) - uproszczone dla stałych klientów. Opis znajdą Państwo w dziale Pomocy.

6. Weryfikacja i potwierdzenie zamówienia

Proszę dokładnie sprawdzić poprawność danych

• Jeżeli wszystko jest w porządku, proszę potwierdzić zamówienie.
• Zgadzają się Państwo z naszymi warunkami dostawy.
• W każdej chwili można sprawdzić status zamówienia.

Aby sprawdzić status zamównienia należy zalogować się
wykorzystując Pańastwa nazwę użytkownika i hasło utworzone wcześniej.

Aby tego dokonać, po zalogowaniu na stronie należy wybrać "Ustawienia konta > zamówienia".

Statusy:

Wyjaśnienie: Stan przy pieniądzach przed i karcie kredytowej

1 = Oczekujące. Zamównienie zostało przyjęte - oczekiwanie na potwierdzenie płatności*.
2 = W realizacji. Przygotowanie towaru do wysyłki**.
3 = Zrealizowane. Towar został wysłany.

** Może niestety zdarzać się , że określony artykuł nie jest dostępny. Dostaną wtedy Państwo e-maila z terminem otrzymania przesyłki.

Gdy dostaniemy Państwa zamówienie, otrzymają Państwo potwierdzenie pocztą elektroniczną.
W wiadomości będą się znajdowały wszystkie szczegóły dotyczące Państwa zamówienia.

W przypadku nie otrzymania potwierdzenia proszę sprawdzić folder SPAM w Państwa kliencie poczty elektronicznej. Jeżeli nie będzie się również tam znajdowało prosimy o kontakt z nami.